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門店要想效益好,是需要增加“營養”的
來源:【星外轉鋪】  瀏覽人數:4367018
人氣差的店鋪老板差不多都會關注一個問題:每天有熙熙攘攘的人流從我的店門前路過,可她們為什么不進我的店呢?我該如何吸引顧客進店呢?

門店最寶貴的資產,不是店面有多大,裝修得多么豪華,而是每天有多少愿意到店里購買產品的顧客。門店老板要把開拓客源當成是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。

有一則笑話《場場爆滿》,說的是某劇場劇院觀眾天天爆滿!到底是什么戲這樣地吸引觀眾?原來是女主角老換戲裝,女觀眾特別喜歡,而她干脆在臺上換,男觀眾就更喜歡了。

這則笑話告訴我們幾個營銷秘訣:

一是顧客最大化。人氣就是財氣,聚財氣首先要聚人氣;

二是女主角利用不同顧客的心理,提供針對性的產品和服務,從而最大化地吸引顧客;

店老板要吸引更多的顧客,首先要了解顧客的類型,然后再采取針對性的措施。

顧客分類:第一次進店的顧客

老顧客:多次回頭到你的店購買產品的顧客。

流失的顧客:以前買過你的產品,而最近一段時間沒有再來的顧客。

新顧客按照她們為什么會進店,又可以分為以下三種類型:

從店門口路過,主動進店的顧客;

門店走出去開發的顧客;

老顧客推薦的新顧客。

門店開發顧客,首先要考慮如何才能將馬路上走過的顧客吸引到店里。幾乎所有的店老板也都希望那些從店門口路過的顧客,能夠進他的店里去看看。關鍵是如何才能做到呢? 具體來講,門店要吸引顧客進店,要從三個方面深入做文章:

一、閃亮的店面形象

門店老板一定要記住:店面形象可賣錢。對家具產品營銷而言,店面形象就是產品價值。有專業人士在某地的鄉鎮進行實地調查,發現鄉鎮店面形象40%較差,50%一般,20%較好。所謂的較差指的是沒有天花板,地面或墻面裝修,沒有統一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象,沒有或使用著較差的店招等的店內外環境;一般是指,基本有店內地面,墻面的一個簡單的裝飾,有一個較為統一的柜臺形象,雖然可能過時或很陳舊。

許多門店存在的問題主要在三個方面:

1、缺乏醒目的標志:
一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發店。然后,許多店老板不太注重招牌的作用。而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家門店呢?

2、混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是明亮的門店吸引的是女性顧客,她們更愛美。如果門店里面燈光昏暗,店老板是省電費了,但卻失去了不少的顧客;

3、雜亂的陳列 :
提及門店陳列這幾個字,最直觀的理解就是產品擺放。但是作為產品的陳列擺放,還是有一門值得去研究的學問,它是圍繞銷售進行的,藝術感次之,好的陳列可以體現產品的附加值。顧客在進入陳列比較好的店鋪,買了高價產品會覺得物有所值,相反在一個貨品雜亂的類似貨品批發的店鋪陳列,如果步入此店要你掏相同的價錢去購買同樣的產品,你一定會覺得這產品肯定不會值那么多的錢。顧客也不愿意進入門店消費。

二、用商品吸引顧客

門店老板也可以將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店里逛一逛。一次上班途中,路過一家店,看到店門口擺放著幾款家具,上面貼著POP:6折優惠。這是將促銷產品擺到門店顯眼處,吸引那些對促銷品感興趣的顧客。店老板可以設立臨時柜臺,將一部分特價品擺在門口處銷售。

三、用促銷吸引顧客進店 

1、渲染促銷活動信息

在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受到門店宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。

2、開展促銷活動吸引顧客。

專賣店開展“舊物換購”活動。選了幾款產品,,以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產品價格低廉,這一促銷活動一經推出,即受到顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門。在顧客進店后,通過后續活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。

3、用媒體拉勢

一個賣場本身吸引消費者是有限的,要想吸引更多的人進入賣場來消費,你可以借助媒體的力量來煽動、誘惑消費者。在媒體的運用中,要善于將信息有效地傳播,以達到宣傳效果,帶動流行風潮。如果你能為此制造有趣的話題,便可以節省下許多廣告投入費用,又可以迅速提升知名度,可謂是一舉兩得。

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